נשים.ביז לדף הבית
  | אינדקס עסקים נשים ביז | פורומים נשים ועסקים | אינדקס המאמרים |
 
 
פאנג שואי לזוגיות דורית זיני
דר נאוה בויום באנר ליד חדש

pazitnuni
מיסטיקה




לתת ללקוח שלך ערך - וכך להגדיל מכירות!
העולם העסקי השתנה ועימו צרכי הארגון והעובדים דבר שמנהל משאבי אנוש / מנהל הדרכה חייב לקחת בחשבון. השפל הכלכלי העולמי והמקומי שינה את התנהגות הלקוחות. כיום הלקוחות פחות מוכנים להיכנס להתחייבויות ולרכישות של מוצרים או שירותים. אז מה עושים?
מאת: אמיר כהני - מנטור מכירות
 

רק לפני מספר שנים עסקים יכלו לתכנן את פעילותם השיווקית לאורך זמן בהתבסס על כלכלה עקבית ונכונות הלקוחות להוציא כספים. עסקים יכלו לתכנן את מהלכי השיווק והמכירות שלהם ולתקצב אותם מבחינת השקעת זמן וכסף ולבסוף גם לקבל תוצאות עסקיות הקרובות לתכנון. כפועל יוצא מנהלי ההדרכה בארגון יכלו לתכנן את פעילותם ומטרותיהם באופן דומה.


זמנים אלו השתנו.. העולם העסקי השתנה ועימו צרכי הארגון והעובדים דבר שמנהל משאבי אנוש / מנהל הדרכה חייב לקחת בחשבון.
השפל הכלכלי העולמי והמקומי שינה את התנהגות הלקוחות. כיום הלקוחות פחות מוכנים להיכנס להתחייבויות ולרכישות של מוצרים או שירותים. המצב הכלכלי המתמשך זה זמן רב גרם  לקונפליקט פנימי אצל הלקוחות : מצד אחד השתנה טעם הלקוחות ולאופן הסתכלותם על הצורך בקניה, הם מעדיפים לומר "לא" ולקצץ בהוצאות  ומצד שני עדיין האתגרים העסקיים נשארו ונהיו קשים ומורכבים יותר. דבר זה מיקד את הלקוחות בערך שהם מקבלים מהמוצר או השירות אל מול המטרות העסקיות שלהם. תפיסה זו מעמידה אתגר חדש לבניית מהלכי השיווק והמכירות של העסק.

על מנת להתאים את מהלכי השיווק והמכירות למצב החדש עלינו להתמקד ולבצע את הדברים הבאים :

·         להתמקד במתן ערך ויצירת בידול ולא במכירה עצמה :
בימים אלו, כאשר הלקוחות מתמודדים עם אתגרים וקשיים עסקיים הלקוחות ממשיכים לחפש פתרונות שיעזרו להם בפעילותם ובעמידה ביעדים העסקיים שלהם. על העסקים להתמקד ביצירת ערך על פי "משקפי " הלקוח וצרכיו.  דבר זה ניתן לביצוע דרך פיתוח חדשנות, יצירת חוויית קניה, תהליכי שיווק ומכירה מותאמים ורמת שירות גבוהה  דבר שיעניק לעסק מיצוב כמוביל עסקי וכמוביל בתעשייה.

·         למצב את העסק ואנשי המכירות כיועצים ממוקדי לקוח :
עסקים עושים בין אנשים. כיום לקוחות חשופים למידע עצום  על המוצר/שירות , על  העסק ועל התחרות שלו שגדלה משנה לשנה. הדבר יוצר אצל הלקוחות מצב של "טביעה בים המידע". כל לקוח רוצה לעשות את העסקה הטובה ביותר עבורו. לכן הלקוחות מחפשים לעשות עסקים עם גופים שהם סומכים עליהם, שהופכים עבורם את המידע לידע רלוונטי עבורו  ושהאמון המרבי נמצא במערכת היחסים העסקית.כאשר הלקוח חווה מצב שבו אתם מכירים את הבעיות שלו, את האתגרים העסקיים שלו ונוצרת מערכת יחסים של אמינות הדבר מוביל למצב שהלקוח רואה בכם את "היועץ הנאמן שלו". יצירת מערכת יחסים כזו מקטינה את התחרות ויוצרת מצב של תהליכי קנייה מהירים וטובים יותר.

עכשיו זה הזמן להתמקד ולהמציא את עצמך מחדש , עכשיו זה הזמן להעביר הכשרות ייחודיות שתואמות את המציאות החדשה ואת האתגרים העסקיים של ימינו.

על מנת שהעסק יוכל למכור בתקופה זו של חוסר ודאות עליו להתאים את האסטרטגית השיווק והמכירות שלו  לתנאי השוק ולצרכי הלקוחות. על העסק לפתח את עצמו כך שכול הארגון ימכור ערך ללקוח על פי מתודולוגיית "הארגון המוכר ערך" שאנו מלמדים  ומיישמים. השיטה יוצרת ארגון שמביא חדשנות עסקית, שיווקית ומכירתית משפרת את חוויית הקנייה והשרות , מחזקת  את המותג ומחזקת את הקשר עם הלקוחות. 
שילוב זה יגרום ללקוח לומר "אני רוצה את המוצר שלך עכשיו ובמחיר שאתה מבקש "


אמיר כהני - מנכ"ל ובעלים

בעל ניסיון של 25 שנות עבודה במכירות וניהול במגוון ארגונים מתחום ההייטק והתעשייה. אמיר שימש כמנכ"ל ובעלים של חברת מוצרי תוכנה.
לפני כן שימש כסמנכ"ל מכירות ופתוח עסקי במספר חברות גדולות וכן עבד במשך שנים רבות במגוון תפקידים בתחום המכירות בחברות מובילות כמו
IBM, מטריקס ועוד.

בעל תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת מנצסטר ,בוגר בית ספר למכירות של חברת י.ב.מ העולמית, מאמן מוסמך (ICF) ומשמש כמנטור בקרן שמש וכחונך מוסמך מטעם התמ"ת.


עוד מאמרים בנושא: ייעוץ והדרכה ארגונית
עוד מאמרים של: אמיר כהני
לכרטיס העסק: http://www.sales-summit.co.il/
מאמר זה נצפה: 1257 פעמים

הוסף תגובה
   

חיפוש במאמרים  

 
מבזקים מנשים.ביז  

ליצירת קשר - שליחת מייל

"נשים ביז אירועים" הצטרפי לניוזלטר אחד שישאיר אותך בעניינים... כל אירוע חשוב לנשות עסקים, אירועי המיועד לנשים והמתוכנן ע"י נשים. ההרשמה חינם!

עמלנו רבות להפקת פרויקט ״חרות על ליבי״ פרוייקט במסגרתו התראיינו בעלות עסקים מהי עבורן חרות בעסק

אשת עסקים! יש לך אירוע מתוכנן עבור נשים? פני אלינו ואנו נפרסם את הארוע שלך..."נשים ביז אירועים" חדש!!!

רוצה להשיג יותר בפרסום באינטרנט? זה הזמן לפרסם בפורטל "נשים נקודה ביז" בעלות אפקטיבית .

רוצה להופיע ב"פגישה ב-4 עיניים"? למילוי השאלון המורחב שלנו... לא לשכוח לצרף תמונה!

פורטל לנשות עסקים  
לדף הבית
אודותינו
 
עסקים וכרטיסי ביקור  
כרטיסי עסקים
קורסים | סדנאות | ימי עיון
שדרות העסקים
קופונים ומבצעים
Networking קבוצות
 
מאמרים  
מאמרים חדשים
ניוזלטר בדיוור ישיר
אינדקס מאמרים
אינדקס כותבים
נשים | סיפורי הצלחה
עשרת הדיברות
בלוגים
 
לוחות מידע  
לוח אירועים
לוח מודעות
לוח אתרים
 
פורום נשים ביז  
נשים עצמאיות התפתחות אישית
נשים בעבודה
כלכלת המשפחה
בחזרה למעגל העבודה
ליווי עסקי ושיווקי
מיניות וזוגיות
בריאות ותזונה
ייעוץ והכוונה מקצועית
עסקים בראייה משפטית
קוסמטיקה ואסטתיקה
 
פינת המומחים  
איילת גרינברג | לצאת מהבלאגן
אירית רוטרובין | יעוץ קריירה
אמנון סער | נומרולוגיה קבלית
ורדה לב אש | מיניות האישה
בני מרגליות | אימון לפריצת דרך
יונה מאור | הדיאטנית שלך
יעל לוטן | אסטרטגיה תדמיתית
יערה הולצמן | המילה האחרונה
ליב"ה | עצמאות כלכלית
משולחנה של דר' קרול מקול
עפרה פסל | ניהול קשרים מניבים
צביקה ברגמן | שוק ההון
ריקי לנגברג - תזונה נכונה
שי וייסברג | לב חושב מוח אוהב
 
מידע שימושי  
משרדי ממשלה
רכבת ישראל
נחיתות נתב"ג
 
סקר  
האם את ספונטנית?
שמחה לכל הצעה לא שגרתית
תלוי במה מדובר...
רק אם היוזמה היא שלי...
מה זה ספונטנית?
 
  הצבעתך תרשם פעם אחת
הוקם ע"י סטודיו דקל - עיצוב אתרים © כל הזכויות שמורות