נשים.ביז לדף הבית
  | אינדקס עסקים נשים ביז | פורומים נשים ועסקים | אינדקס המאמרים |
 
 

מיסטיקה
פאנג שואי לזוגיות דורית זיני
דר נאוה בויום באנר ליד חדש
pazitnuni




מעשיות ומעשיות בניהול ידע ומידע
כאוס" עשוי להיות מועיל ויצירתי בחלקים אחרים של הארגון, לדוגמא:מחלקות ייצור, שיווק שבהן דורשים מהעובדים יצירתיות, העזה, פריצת גבולות וחידושים, ועדיין כאן הכי רצוי שישמר הידע ויהפוך למידע כללי להצלחות. חבל לשכוח שיש מקומות בהם נדרש "שעמום" ומונוטניות".
מאת: ליאורה בית הלחמי - מנכ"ל חברת Dynamic-Teams מומחית להעצמת נשים
 

 

נושא:

מעשיוּת או מעשיוֹת בניהול ידע ומידע אחרי ה-11.09  

לפני כעשור הרצאתי בפני סגל ניהולי בכיר בשירות המדינה. מיד אחרי שאמרתי את שמי ומהו נושא ההרצאה, הרים ידו אחד המשתתפים וביקש לשאול שאלת יסוד מקדימה להרצאה.

שאלתו מוצגת כאן מילה במילה, לא שינינו מאום.

"תגידי לי גברת , זו לא דרך חדשה, שם חדש, שהמצאת בשביל שיוכלו לרכל בקלות במשרדים?"    . עד אז שמעתי שאלות רבות ומעניינות. מודה - זו היתה הכי מוצלחת, זו היתה שאלה מטלטלת ומכוננת.

ידוע הרי שישנן טענות כי ניהול ידע עשוי להפר את פרטיות העובדים בארגון והוא עוד פעולה באקטביזים של ההנהלה. לקחת מהעובדים כח, על כל המשתמע מכך. אותם עובדים שוכחים שישנם אספקטים נוספים חדשים שבעזרתם יוכלו למנף את עשייתם, לקדמה ולפתח את הקריירה שלהם.

להזכירנו, אחרי אסון התאומים נמחקו חברת שלמות בשל אי שמירה וגיבוי של המידע.

חברות ביטוח החלו לאכוף חוקים מחוקים שונים לשמירה אצל החברות על המסמכים, ועוד. גחמות יצירתיות, כאלה ואחרות, נראו מאז רבות ועד ימינו אנו.

עדיין ולטעמי - גם אם ישנם אירגונים המקפידים לסרוק, לגבות ולשמור -ישנו פער עצום במידע.

מעטים הארגונים המשקיעים משאבים (אכן יקרים) ללמידה ומפגשים תדירים, לשיתוף בידע.   מפגשים אשר בהם יוכלו העובדים לחשוף ולהיחשף לרעיונות וטכניקות שפותחו ע"י האנשים האחרים, וללמוד דרך זה עוד על עבודתם והארגון בו הם מבלים את רוב חייהם.

הארגון יוכל להעשיר את פעילותו.

השרשת הידע והנחלתו ע"י הפיכתו למידע מייעלת את פעילות הארגון ומכאן מחלחלת ההשפעה על העבודה וכפועל יוצא,על העובדים.

כיום בזכות הטכנולוגיה, איחזור המידע הופך לנגיש וקל. אך אליה וקוץ בה. ככל שהטכנולוגיה קלה ונגישה מכל עמדת עבודה לכל עובד, מאבד הארגון את הניהול של "המסמוך האחיד".

איש הישר בעיניו יעשה ומכאן, ללא הכוונה, מוצאת תורת הכאוס דרך מעשית וממשית.

אמנם,על פניו, המידע כולו מאוחסן בשרתים המרכזיים של הארגונים וקיימות הרשאות להצצה במידע רק למי שמותר להציץ בו ובהרבה ארגונים יצרו שרשור מוגדר היטב.

אך הכלים  - שבעבר עשו-סדר ויצרו תהליכים שלמים (ראה ארכיון בן-גורין) והגישו מידע שלם, שניתן להשתמש בו ולהפיק ממנו למידה ועל ידי כך לבנות ארגון זוכר מכיר ויודע – כלים אלו נעלמו.

ארגונים משקיעים משאבים אינסופיים במחזוריות  בטכנולוגייה של מידע ולומדים כל פעם מחדש את ששכחו. בעבר ארגון התבסס על "עץ הידע" שכלל אינדקס כלל אירגוני ומבנה הירררכי לזיהוי מסמכים. נושאים משותפים הוגדרו תחת כותרות אחידות לתיוק וניתן היה ליצור "מידע שקט". כיום ישנו המון"רעש" כשבאים לבחון מידע. כיום משרשרים מיילים כשאף אחד לא יודע איפה התחיל הענין ובמה, ומחפשים בתוך ערמות של מיילים. כ"א יקרא לתיקיות שלו בכל מיני שמות באופן יצירתי ביותר. במשרדי רואי חשבון תוכלו למצוא את כל נושא ניהול החשבונות של העסק בצורה טובה, אך בבואנו לאתר מסמכים אשר אינם קשורים באופן ישיר לטופסולוגיה של שלטונות המס,

- שם כבר הסיפור הופך להיות סיפור קשה ומעורפל.

חוסר בתיעוד בחברות סלולר של הסכמות עם לקוחות במרכזי שירות , לא קיים. אין שום תיעוד המוכיח את פרטי השיחה, המענה שניתן ע"י נציג השירות (בעל פה בלבד). דבר זה מותיר אפשרויות לתביעות הדדיות ומיותרות.

 

"כאוס" עשוי להיות מועיל ויצירתי בחלקים אחרים של הארגון, לדוגמא:מחלקות ייצור, שיווק שבהן דורשים מהעובדים יצירתיות, העזה, פריצת גבולות וחידושים, ועדיין כאן הכי רצוי שישמר הידע ויהפוך למידע כללי להצלחות. חבל לשכוח שיש מקומות בהם נדרש "שעמום" ומונוטניות". בקיצור בתיוק אין ריגושים, אלא אם אנחנו יודעים לחפש ולמצוא אותם שם...

ברור שכל מי שעוסק בתחום ניהול המידע והידע מודע ומצדד באירגונים המנהלים  בכפיפה אחת את המידע והופכים אותו לידע והפוך גם כן.

ישנן צורות רבות ומגוונות המשלבות ידע פיזי וטכנולוגי, ולמרות שהנושא טעון ומבלבל ידוע שישנם מחסומים וחסמי פחד ובישנות מזכירה לנו: "אין הביישן למד".

ישנן אפשרויות ודוגמאות טובות להצלחות. להקים צוותי חשיבה מורכבים מאנשים שונים, ממחלקות שונות בחברה, שידעו להנהיג ולסחוף את האחרים, לגייס עובדים לצורך זה מתוך תשוקה וענין, הבלטת התועלות והרווחיות שישנה כערך מוסף של העובד, ברגע שהצעותיו מתקבלות, נשמרות ונעשה בהן שימוש מועיל. (המלצה על מודל מתוך ספרו של סטיבן קובי: "7 ההרגלים לאנשים אפקטיביים).

ליצירת ארגונים מצויינים וחדשניים.

 

הכותבת ליאורה בית-הלחמי מומחיות בתחום איגום משאבי מידע. 

 

 

 

 


עוד מאמרים בנושא: נשים ועסקים
עוד מאמרים של: ליאורה בית הלחמי
מאמר זה נצפה: 2063 פעמים

הוסף תגובה
   

חיפוש במאמרים  

 
מבזקים מנשים.ביז  

ליצירת קשר - שליחת מייל

"נשים ביז אירועים" הצטרפי לניוזלטר אחד שישאיר אותך בעניינים... כל אירוע חשוב לנשות עסקים, אירועי המיועד לנשים והמתוכנן ע"י נשים. ההרשמה חינם!

עמלנו רבות להפקת פרויקט ״חרות על ליבי״ פרוייקט במסגרתו התראיינו בעלות עסקים מהי עבורן חרות בעסק

אשת עסקים! יש לך אירוע מתוכנן עבור נשים? פני אלינו ואנו נפרסם את הארוע שלך..."נשים ביז אירועים" חדש!!!

רוצה להשיג יותר בפרסום באינטרנט? זה הזמן לפרסם בפורטל "נשים נקודה ביז" בעלות אפקטיבית .

רוצה להופיע ב"פגישה ב-4 עיניים"? למילוי השאלון המורחב שלנו... לא לשכוח לצרף תמונה!

פורטל לנשות עסקים  
לדף הבית
אודותינו
 
עסקים וכרטיסי ביקור  
כרטיסי עסקים
קורסים | סדנאות | ימי עיון
שדרות העסקים
קופונים ומבצעים
Networking קבוצות
 
מאמרים  
מאמרים חדשים
ניוזלטר בדיוור ישיר
אינדקס מאמרים
אינדקס כותבים
נשים | סיפורי הצלחה
עשרת הדיברות
בלוגים
 
לוחות מידע  
לוח אירועים
לוח מודעות
לוח אתרים
 
פורום נשים ביז  
נשים עצמאיות התפתחות אישית
נשים בעבודה
כלכלת המשפחה
בחזרה למעגל העבודה
ליווי עסקי ושיווקי
מיניות וזוגיות
בריאות ותזונה
ייעוץ והכוונה מקצועית
עסקים בראייה משפטית
קוסמטיקה ואסטתיקה
 
פינת המומחים  
איילת גרינברג | לצאת מהבלאגן
אירית רוטרובין | יעוץ קריירה
אמנון סער | נומרולוגיה קבלית
ורדה לב אש | מיניות האישה
בני מרגליות | אימון לפריצת דרך
יונה מאור | הדיאטנית שלך
יעל לוטן | אסטרטגיה תדמיתית
יערה הולצמן | המילה האחרונה
ליב"ה | עצמאות כלכלית
משולחנה של דר' קרול מקול
עפרה פסל | ניהול קשרים מניבים
צביקה ברגמן | שוק ההון
ריקי לנגברג - תזונה נכונה
שי וייסברג | לב חושב מוח אוהב
 
מידע שימושי  
משרדי ממשלה
רכבת ישראל
נחיתות נתב"ג
 
סקר  
האם את ספונטנית?
שמחה לכל הצעה לא שגרתית
תלוי במה מדובר...
רק אם היוזמה היא שלי...
מה זה ספונטנית?
 
  הצבעתך תרשם פעם אחת
הוקם ע"י סטודיו דקל - עיצוב אתרים © כל הזכויות שמורות